Veelgestelde vragen

Omdat zelf verkopen meer kost dan alleen een advertentie plaatsen. Bij SlabsOnSlabs kies je voor zekerheid, een concreet bod en veel minder werk.

Meer zekerheid, minder zorgen

• Je weet met wie je zaken doet. Je verkoopt rechtstreeks aan SlabsOnSlabs, met duidelijke afspraken en een vaste prijs na goedkeuring. Geen onbekende koper waarvan je eerst de betrouwbaarheid moet inschatten.
• Wij nemen de verzendzorgen over. Gebruik je ons label, volg je de verpakkings- en afgifte-instructies en is je pakket door de vervoerder geaccepteerd? Dan dragen wij het normale transportrisico. Bij verlies vergoeden wij de volledige afgesproken koopprijs. Ook bij transportschade regelen wij de afhandeling en vergoeding. Wij betalen het label en de benodigde verzekering en handelen zelf de claim af. Jij hoeft niet achter de vervoerder of verzekeraar aan; jouw vergoeding hangt niet af van hun betaling aan ons.
• Je weet waar je aan toe bent. Een afgesproken bedrag, zonder inhouding van verzendlabel- of uitbetalingskosten. Geen nieuwe prijsonderhandeling omdat de markt na goedkeuring is gedaald.

Je slab verkopen zonder al het verkoopwerk

• Geen advertenties en eindeloze berichten. Geen advertentieteksten schrijven, lage biedingen afwimpelen of steeds dezelfde vragen beantwoorden.
• Geen koper zoeken of afspraken plannen. Geen avonden vrijhouden voor bezichtigingen, wachten op een reactie of opnieuw beginnen wanneer iemand afhaakt. Wij zijn je koper.
• De doorverkoop is ons werk. Na goedkeuring verpak je de slab en geef je die af met ons label. De volgende koper vinden, onderhandelen en het risico dat de slab langer blijft liggen, nemen wij op ons.

QuickSell is er voor Pokémon-kaarten in een authentieke, verzegelde PSA-houder. Kaart, uitvoering, taal, grade en certificaat moeten kloppen. De houder mag bij normale inspectie geen zichtbare schade hebben. Om te verkopen moet je eigenaar van de slab en minimaal 18 jaar zijn.

Scan je slab of vul het PSA-nummer in om hem te controleren. We kunnen alleen een bruikbaar bod tonen als we de slab herkennen en voldoende passende marktgegevens vinden.

We kijken naar afgeronde verkopen van dezelfde kaart met dezelfde PSA-grade. Ongeschikte vergelijkingen en losse prijsuitschieters tellen niet mee. Verkooptempo, prijsstabiliteit en eventuele boosters bepalen mede het bod.

Op het bodscherm zie je de verkopen en de opbouw van je bod. Een vraagprijs of één uitzonderlijk dure verkoop bepaalt dus niet op zichzelf wat je krijgt.

Ja. Zodra je claimt, staat het bedrag vast voor de claimperiode in je account, maximaal 24 uur. Claimen verplicht je nog niet om te verkopen. Wil je doorgaan, accepteer dan binnen die periode.

De betacheck keurt het bod goed of af en berekent je prijs niet opnieuw omdat de markt veranderd is. Ook na goedkeuring verandert het afgesproken bedrag niet door latere marktbewegingen.

Je leest eerst de belangrijkste afspraken en de volledige verkoopovereenkomst. Pas met de laatste bevestiging stuur je jouw acceptatie in. Daarna doen wij nog één betacheck om te zien of het systeem geen fout heeft gemaakt. In je account staat de uiterste beoordelingstijd.

Tot de goedkeuring kun je kosteloos intrekken. Onze elektronische goedkeuring maakt de verkoop voor beide partijen bindend. Bij afwijzing of het verlopen van de beoordelingsdeadline zonder goedkeuring hoef je niets te versturen en betaal je geen kosten. Wacht dus op goedkeuring en je label voordat je verzendt.

Wij betalen én leveren het verzendlabel. Dit gaat niet van je bod af. Na goedkeuring krijg je een aparte e-mail zodra de verzendinstructies en het label in je account klaarstaan.

Open je geaccepteerde bod, kies Verzendinstructies en label en sla de twee verpakkingsfoto’s op om de download vrij te geven. De e-mail verwijst naar die pagina en bevat niet de pdf. Lever het pakket binnen zeven werkdagen in nadat zowel de goedkeuring als een bruikbaar label met instructies beschikbaar zijn. Bewaar je afgiftebewijs.

Gebruik een stevige verzenddoos met rondom schokbescherming. De slab mag niet schuiven of de dooswand raken. Plak nooit tape rechtstreeks op de houder. Een noppenenvelop, verzendzak of alleen folie is geen geschikte buitenverpakking.

Volg de verzendwijze in jouw persoonlijke gids. Maximaal 38 × 26,5 × 3,2 cm voor brievenbuspost, of 35 × 25 × 15 cm voor een verzekerd pakket, gemeten aan de buitenkant van de gesloten doos. Een grotere doos kan problemen met je label en extra vervoerderskosten veroorzaken.

Sla vóór het downloaden van het label twee foto’s op: de slab met de bescherming en het stevig gesloten pakket. Een open doos toont de bescherming het best. Lukt dat lastig met jouw doos, laat die dan zo duidelijk mogelijk zien vóór het sluiten. Deze foto’s helpen ons een vervoers- of verzekeringsclaim te onderbouwen.

Na de geldige acceptatiescan van de vervoerder dragen wij het gewone transportrisico als je ons label gebruikt, goed verpakt en het juiste pakket inlevert. Geef een verzekerd pakket af aan een medewerker van een officieel servicepunt, niet via een pakketautomaat of zelfscan. Bewaar het afgiftebewijs.

Neem contact met ons op als er iets misgaat. Wij regelen het onderzoek, de claim en de vergoeding. Jij hoeft niet achter de vervoerder of verzekeraar aan. Bij volledig verlies dat onder de afspraken valt, vergoeden we de volledige afgesproken koopprijs. Een redelijk onderzoek kan nodig zijn, maar wachten op betaling door de verzekeraar is op zichzelf geen reden om jouw vergoeding uit te stellen. Zodra gedekt totaalverlies en de vergoeding zijn goedgekeurd, betalen we binnen twee werkdagen.

Schade of verlies dat aantoonbaar door ondeugdelijke verpakking ontstaat, blijft jouw verantwoordelijkheid. Bij verpakkingsgerelateerd verlies gaat het om een slab die uit een slecht gesloten of te zwakke doos raakt. Verlies of schade dat duidelijk door geknoei of ruwe behandeling tijdens transport ontstaat, zien we niet als jouw schuld.

We controleren of we de afgesproken slab ontvangen, of de PSA-gegevens en conditie kloppen, of de houder authentiek en verzegeld is en of de verpakking aan de regels voldeed. In beginsel inspecteren we binnen één werkdag na bezorging. De inspectie is geen nieuwe marktwaardering.

Bij een wezenlijke afwijking leggen we met bewijs uit wat er niet klopt. De uitbetaling kan worden opgeschort en de verkoop kan worden ontbonden als de afwijking dat rechtvaardigt. We verlagen de prijs nooit zonder jouw uitdrukkelijke schriftelijke instemming. Moet de slab terug, dan hangt het van de oorzaak af wie de redelijke retourkosten draagt, zoals in je overeenkomst staat. Gewone transportschade die voor ons risico komt, is geen reden om betaling te weigeren. Je hebt zeven kalenderdagen om op een aangepast bod te reageren. Verlopen of zwijgen geldt nooit als akkoord. Bij een verzoek om herbeoordeling sluiten we het voorstel en beoordelen we je bericht.

We tonen het inspectiebewijs, wie betaalt en waarom, en de werkelijke retourporto. Porto voor de verkoper vereist een aangetoonde tekortkoming die onder de overeenkomst valt. Bevestig adres, retourwaarde en afspraken. Als je porto verschuldigd bent, betaal je de bevestigde kosten binnen 14 kalenderdagen vóór verzending. We controleren werkelijke bankontvangsten; een betaalmelding is nog geen ontvangst. We verzenden binnen twee werkdagen nadat akkoord, adres en eventuele betaling compleet zijn.

We regelen een verzekerd retourlabel voor de onderbouwde, met jou bevestigde waarde en dragen het gewone transportrisico tot bezorging. Wij behandelen de vervoerdersclaim. Te veel betaalde of verlaagde porto betalen we binnen 14 kalenderdagen na vaststelling van het terugbetalingsrecht terug.

Zonder betaling blijft je retour gepauzeerd: we bewaren je slab veilig, herinneren je en nemen contact op. Er volgt geen automatische boete, acceptatie van een lager bod of eigendomsoverdracht. Na één jaar zonder contact en een laatste schriftelijke kennisgeving met minimaal 30 dagen reactietijd kunnen we een wettige oplossing nastreven. Stilte maakt de slab nooit automatisch van ons. Neem contact op als je kosten betwist of hulp nodig hebt met de retour.

We betalen de volledige afgesproken koopprijs in euro’s op het uitbetalings-IBAN in je account. We voeren de betaling zo snel mogelijk uit, uiterlijk binnen twee werkdagen na een geslaagde inspectie. We houden geen uitbetalingskosten of verzendlabelkosten in op dat bedrag. Na jouw uitdrukkelijke akkoord op een inspectieaanvulling begint de uitbetalingstermijn van twee werkdagen bij dat akkoord.

Zorg dat je IBAN klopt en bruikbaar is. In je geaccepteerde bod volg je de inspectie en uitbetaling. Hoe snel je bank de overboeking bijschrijft, kan verschillen.

Vóór goedkeuring van de betacheck kun je jouw acceptatie kosteloos intrekken in je account. Na goedkeuring kun je alleen nog annuleren vóórdat je het pakket daadwerkelijk aan de vervoerder afgeeft. Je betaalt dan de volledige werkelijke kosten terug van het label dat we vóór de annulering voor jouw verkoop hebben gekocht. Zijn er geen labelkosten gemaakt, dan ben je niets verschuldigd.

We leggen het bedrag en de betaalinstructies uit in je account en per e-mail. Je betaalt binnen veertien dagen na het verzoek, zonder automatische afschrijving. Gebruik het label niet meer na annulering. Zodra het pakket is ingeleverd, kun je niet meer via deze route annuleren, ook niet als de status in je account nog niet is bijgewerkt. Dwingendrechtelijke rechten blijven onverlet.

Ook het missen van de verzendtermijn zonder afgesproken verlenging kan leiden tot ontbinding en terugbetaling van de werkelijke labelkosten. Neem vóór de deadline contact op als verzenden niet lukt.